Insert Mask

Wir bieten schnellen und zuverlässigen Versand für alle unsere Kleidungsstücke. Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und per Standardversand versendet, der in der Regel 3-5 Werktage dauert.

Gegen eine zusätzliche Gebühr können Sie an der Kasse auch Expressversandoptionen wählen, damit Ihre Modeartikel noch schneller bei Ihnen ankommen. Ab einem Bestellwert von 150 € ist der Versand kostenlos . Bei Fragen zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Shipping

• Free shipping on orders over $69
• Orders ship within 1–2 business days
• Standard delivery: 2–6 business days
• Express shipping available at checkout

Return

• 30-day hassle-free returns
• JANCESILK members enjoy extended 90-day return period and more benefits
• Items must be in original condition with tags attached
• Contact customer service to get the return address before sending
• Return shipping is non-refundable unless the item is faulty or incorrect

• Use the washing machine program "delicate wash" or "hand wash" at 30 degrees and don't spin dry (centrifuge), don't dry-clean, and don't bleach.
• It’s important that you use a detergent that doesn’t contain enzymes or bleach that will damage your silk products.
• When it comes to drying silk, air drying is ideal.